IQOS电子烟维修

IQOS电子烟常见故障汇总

2021-12-30 16:23
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最近很多用户反映IQOS使用过程中经常出现故障,不知道怎么办,所以我特意整理了IQOS一些常见的故障,并给出了解决办法,希望可以帮助各位IQOS用户。

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1、烟弹有湿感

这个不属于故障,这是因为加热时被烤出来的焦油残留在烟弹的卷纸上,这是正常的,可以经常用棉棒清理焦油。


2、加热棒插入充电盒亮红灯

检查加热棒底部和充电盒底部铜片是否位置正确或有残留烟渣覆盖,类似红白机的游戏卡一样,擦一擦就行。如果还不能解决就要考虑加热棒电池或者主板有问题了。


3、加热棒插入充电盒正常绿灯,拿出加热棒后亮红灯

同问题2,检查铜片,如果不行就要考虑加热棒电池或者主板有问题了。


4、加热棒加热的时间异常或取出直接亮红灯

用充电盒充电后放入烟弹没多久就闪红灯了,或者显示充满电取出加热棒直接显示红灯了。

这个问题是由于充电盒的记录数值出现错误,可以通过强制重启来解决该问题。强制重启的办法是长按清洁键以及电源键盘大概2-5秒即可。


5、抽完后发现烟弹加热不充分

这也并不是加热棒的问题,这是跟抽烟频率和间隔是有关系。

IQOS是加热是需要一定时间的,如果您抽的太快,会让加热片提前冷却,然后抽完。建议抽的时候别抽太快。

如果想燃烧的充分一点,建议在5分钟左右抽完是最好的。


6、收到货后首次充电无反应

这个是我遇到最多的问题,其实不用着急,主机在首次充电时会有5-10分钟的等待时间,耐心一点,几分钟后您的充电仓就会点亮,同时首次充电的时间较长,大约为两个小时左右,请耐心等待直至四个电量指示灯全部常亮或所有LED灯全部熄灭。

检查充电接头是否通电,日版充电适配器和国标充电器一样,都是扁的,韩版/欧版充电器是欧标圆头,欧标充电器会对插座要求较高,建议使用新插排充电,以保持充电稳定。一定要用原装充电器进行充电!!!

确认通电后,以强制性重置来恢复程序,按下3.0/Multi机身上的按键5次,此时3.0/Multi电量指示灯最左侧和最右侧的两个小灯亮起,中间两个小灯熄灭状态,在按住按键10秒左右所有指示灯熄灭等待重启,重启后电池指示灯闪送几次,逐渐亮起。完成。


7、Multi使用出现红灯现象

造成这个有几种原因,第一种就是可能你已经频繁使用了几次Multi,加热片过热,待温度降低后就可以了。第二种情况就是程序错误,这时只要按住按键10秒重启主机即可。第三种是加热片太久没有清洁,造成加热片加热不均匀或散热不畅等情况,此时请清洁您的加热片,清理干净,(干净的标准是露出原来的本色)第四种是环境温度是否在0℃-50℃范围内,过冷或过热都会引起红灯故障问题。第五种可能用了非原装充电器进行充电,电池受到损坏。更换电池即可。第六种进水造成的问题,第七种加热清洁电路短路如果以上几种情况都不能解决,请看下一种方法。

以强制性重置来恢复程序,按下3.0/Multi机身上的按键5次,此时3.0/Multi电量指示灯最左侧和最右侧的两个小灯亮起,中间两个小灯熄灭状态,在按住按键10秒左右所有指示灯熄灭等待重启,重启后电池指示灯闪送几次,逐渐亮起。完成。


8、3.0分体机电量指示灯变黄

一般这种情况下不会影响正常使用,指示灯受潮的情况下回变成黄色,尽量避免在潮湿环境下使用,只是在视觉上有些不舒服,当然强迫症人群一定受不了,需要拆机解决。


9、3.0分体机充电指示灯变黄

如果不小心操作将黄色小圆灯点亮,不用担心,不是故障问题,表示蓝牙已开,需搭配官方APP“IQOS Connect”进行操作关闭蓝牙。目前韩国官方暂无推出APP,日本则需要官方账户登录,注册官方账户条件需日本当地手机号、国民健康证或驾驶证来证明是否满足18岁以上,所以国内无法使用。


10、Multi前帽盖子无法触发关闭

最早的一批Multi前帽盖子可以正常归位,前帽内部触发装置足够长,每次拔完烟弹盖子都可以归位。IQOS所有精塑件都是由中国应取科技代工,后期的触发装置不够长度,偶尔才能触发装置完成归位,这些不属于质量问题,可以在触发装置上涂一点氯丁胶或其他办法延长下触发装置来解决。


11、启动加热后瞬间灯灭

原因有几种可能:

a、加热片在高温运行下进行酒精清洁,加热片是带电路的,会造成隐形短路的情况。

b、使用硬物清洁加热片残留物损坏电路板等等。虽然你看到加热片没断。其实电路已经隐行断裂了,所以导致启动后熄灭。只有进行维修更换加热片解决。


如果使用过程中还遇到了不知道如何处理的问题,可以咨询我们的维修工程师。

维修,我们是专业的。


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