IQOS加热片断裂，加热片断裂是一个很常见的故障，将烟弹插入烟杆时一定不要转动，稍微一转就有可能导致加热片断裂。

IQOS主板，相对其他零件而言，主板损坏的几率是较小的。最有可能导致主板损坏的就是进水，所以一定要保证IQOS设备不要进水。

IQOS充不上电，检查烟杆充电底部有没有脏，如有脏需要使用酒精棉签清洁干净，注意酒精棉签需要挤干再搽不可太湿， 切记不可往烟杆充电部位喷酒精，否则充电底座必烧无疑。如果清洁后能充电，故障排除，恭喜您省了上百的维修费用。 如果还不行就检查下电池盒底部的充电弹簧(在黄色的金属片下)有无掉出，出现这个问题不慌，如果自己有介刀或者手术刀可以自己轻轻拨回去。 如果还是充不上电可以联系我们客服排查原因。